梁海其同志： 您好，接到转来信件后，市场监管局就反映的相关问题进行了调查，现将有关情况答复如下： 来信反映的沛县新汉城21号楼二单元运行状态正常。电梯制造单位为：通力电梯有限公司。维保单位：徐州奥通机电工程有限公司。检验日期：2020年04月22日，有效期至：2021年04月。电梯使用单位：江苏大彭阳光物业服务有限公司。 经调查，2020年12月14日16时出现大厅故障，故障码为：0071，门区开关误动作，导致电梯返负2楼基站。维保人员对电梯烟感（平层感应器）检查发现距离大，接触不良，对烟感进行清理，调整门区磁条，清理门区磁条后电梯恢复正常运行。2020年12月31日再次出现故障，维保人员对电梯故障进行检查，发现故障码为：0071，门区开关误动作烟感接触不良，维保人员对烟感（平层感应器）进行更换，电梯运行正常至今未出现电梯故障。 市场监管局局执法人员要求物业公司加强电梯运行监管情况，密切关注小区业主对于电梯安全的投诉，发现安全隐患及时联系电梯维保单位进行消除。同时要求新汉城小区电梯维保公司依法履行主体责任，严格按照电梯维保安全技术规范进行维保，确保电梯安全平稳运行。